Critères de qualité de différents hébergements dans le Tyrol du Sud
De nos jours, il existe une multitude d'hébergements différents et il y en a donc pour tous les goûts et toutes les bourses.
Selon leurs besoins, certains préfèrent des vacances de luxe avec piscine Sky dans un hôtel 5 étoiles, d'autres préfèrent passer leur temps avec les enfants dans une ferme et d'autres encore trouvent pratique de louer un appartement privé. Les attentes et les exigences des clients varient et il n'est pas toujours facile de choisir entre les différentes possibilités d'hébergement. En effet, comment savoir à quel niveau se situent les différents hébergements et ce que signifient les symboles, étoiles, fleurs et soleils?
Ces différentes classifications indiquent au client ce qu'il peut attendre de l'hébergement en question et l'aident ainsi à trouver le lieu de vacances qui lui convient. Les symboles sont une sorte de label de qualité, et pour y répondre, l'hébergement doit satisfaire à certains critères.
Le symbole de qualité le plus courant pour les hôtels : les étoiles
Hôtel 3 étoiles ⭐⭐⭐
- La réception est équipée d'un salon et est occupée à temps partiel
- Salle de séjour générale pour les clients
- Chambres confortablement meublées avec boissons à disposition et téléphone
- Espace sanitaire avec sèche-cheveux, WC et douche/baignoire
- Les draps sont changés au moins deux fois par semaine, voire tous les jours sur demande
- Buffet de petit-déjeuner, menu du soir à 3 plats ou buffet
Hôtel 3 étoiles supérieur ⭐⭐⭐S
Répond à toutes les normes d'un hôtel 3 étoiles et offre encore plus : un restaurant à la carte, un bar d'hôtel, ou un lobby avec des sièges et un service de boissons sont à disposition.
Hôtel 4 étoiles ⭐⭐⭐⭐
Toutes les exigences de la catégorie 3 étoiles sont remplies. En outre, les hôtels 4 étoiles offrent :
- des sièges dans le lobby avec service de boissons
- Réception occupée 16h
- Chambres spacieuses, équipées de première classe avec télévision et coffre-fort
- Salle de bain avec produits de beauté
- Peignoir et pantoufles disponibles sur demande
- Petit déjeuner buffet avec boissons chaudes infusées
- Possibilité de service en chambre
- Menu du soir avec 4 plats ou large choix de buffets
- Plus de services disponibles, comme les massages ou les randonnées
- Service de blanchisserie et de repassage
Hôtel 4 étoiles supérieur ⭐⭐⭐⭐S
Répond à toutes les normes d'un hôtel 4 étoiles et offre encore plus en termes d'aménagement, de confort et de gamme de services.
Hôtel 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
- Accueil des hôtes avec un cadeau
- Réception ouverte 24h/24
- Garage privé
- Chambres de grande classe, équipement exclusif et luxueux
- Salle de bains avec articles de soins corporels dans des flacons individuels, pèse-personne, shampoing pour cheveux, miroir de maquillage éclairé
- Serviettes de bain et de toilette changées tous les jours
- Sur demande, terminal Internet dans la chambre
- Repas et boissons proposés 24 heures sur 24 dans le cadre du service de chambre
- Offre à la carte avec au moins 5 plats pour chaque service
- Show-cuisine - préparation fraîche des plats sous les yeux des hôtes
- Bar à snacks ouvert 24 heures sur 24
- Diverses offres de bien-être et activités de loisirs
Le symbole de qualité des loueurs privés - les soleils
Les soleils sont le symbole de qualité des loueurs privés, dont font partie : les chambres d'hôtes et les appartements de vacances (B&B, fermes-auberges, chambres d'hôtes) dans le Tyrol du Sud. Ils donnent des informations sur le niveau de qualité: plus il y a de soleils, plus l'hébergement est de qualité supérieure. Ils ne sont pas classés comme établissements d'exploitation et offrent au maximum 8 chambres ou 5 appartements de vacances. La nourriture et les boissons ne sont servies qu'aux hôtes de l'établissement.
Le classement se fait sur la base d'un formulaire d'enquête contenant des informations pertinentes sur l'hébergement, l'aménagement, l'équipement des chambres, le service et des critères supplémentaires tels que les mesures de protection de l'environnement, l'accueil des enfants ou l'offre de produits propres. Ensuite, l'Office national du tourisme effectue une visite de contrôle au cours de laquelle les données indiquées sont vérifiées et éventuellement corrigées. 5 soleils ne sont attribués que si l'hébergement atteint la classification d'un établissement 4 soleils et remplit en outre des critères mis en évidence.
1-soleil ☀️
- Hébergement simple, remplit la condition minimale
- Équipement fonctionnel de la chambre/de l'appartement
- Lavabo privé
- Nettoyage et changement de linge 1 fois par semaine
2-soleil ☀️☀️
- Logements simples et bien entretenus
- Salle de bain privée avec douche/baignoire et WC
- Eau chaude courante 24h/24
3-soleil ☀️☀️☀️
- Logements agréables
- Salle de bain séparée dans l'espace
- Chambre/appartement bien équipé(e) et confortable
4-soleil ☀️☀️☀️☀️
- Logements confortables
- Équipements supplémentaires pour rendre le séjour encore plus agréable
- Salle de bain séparée
5-soleil ☀️☀️☀️☀️☀️
- Chambres/appartements de première classe
- Salle de bain séparée
- Confort d'habitation et services supplémentaires
Vacances à la ferme dans le Tyrol du Sud - les fleurs comme label de qualité
Les vacances à la ferme ont un charme tout à fait individuel. L'hospitalité chaleureuse et le lien familial donnent un sentiment de sécurité et d'appartenance. On discute tout de suite avec de vrais Tyroliens du Sud, on reçoit de précieux conseils d'initiés et on découvre le pays et ses habitants de manière authentique. Les fermes offrent au maximum 5 appartements ou 8 chambres doubles. Il faut s'attendre à une atmosphère alpine personnelle au milieu de la nature. La classification est effectuée par l'office régional de la construction rurale ou par l'office régional de l'agriculture compétent pour la région, sur la base d'un catalogue de critères. Les exploitations sont récompensées par des " fleurs", qui indiquent la qualité et la possibilité de vivre l'expérience. Plus le nombre de fleurs est élevé, plus l'offre est raffinée.
2-Fleurs 🌼🌼
- Belles chambres agréables avec un équipement fonctionnel.
- Espace sanitaire privé et chauffé avec douche/baignoire et WC
3 fleurs 🌼🌼🌼
- Chambres confortables et bien entretenues
- Équipements supplémentaires
- Salle de bain privée
- Expérience particulière à la ferme
4 fleurs 🌼🌼🌼🌼
- Chambres haut de gamme, de qualité et contemporaines
- Aménagement exceptionnel
- Salle de bain privée et bien équipée
- Expérience exceptionnelle à la ferme
- Petit-déjeuner fermier avec des produits de la ferme
- Vente de produits de la ferme
5 fleurs 🌼🌼🌼🌼🌼
- Chambres/appartements de première classe et de style
- Plancher en bois dans la chambre
- Salle de bain privée et luxueuse
- Services supplémentaires tels que : Vente à la ferme avec au moins quatre produits de la ferme fabriqués sur place, petit déjeuner optionnel également pour les occupants des appartements, possibilités de travailler à la ferme, présence d'un membre de la famille toute la journée comme personne de contact.
En plus des fleurs, certaines fermes proposant des vacances à la ferme sont membres du"Coq rouge". Celui-ci fonctionne comme un label de qualité de la fédération des agriculteurs du Tyrol du Sud, car les exploitations qui adhèrent au Coq rouge doivent faire trois promesses :
- La ferme est exploitée par ses soins.
- Les hôtes reçoivent tout au long de l'année au moins un produit de la ferme.
- Le propriétaire de la ferme s'occupe également lui-même de ses hôtes.
En outre, depuis 2021, le label de qualité "Roter Hahn" de la fédération des agriculteurs du Tyrol du Sud ne concerne plus que les fermes ayant entre 2 et 5 fleurs.
Outre la catégorisation des fermes en fonction de leur qualité, chaque ferme a son propre caractère et propose des services différents selon l'exploitation et sa situation. Certaines exploitations agricoles se consacrent à l'élevage, tandis que d'autres sont fruitières ou viticoles . La plupart du temps, les gîtes et les chambres d'hôtes sont situés dans le bâtiment principal de la ferme. Dans certains cas, les logements se trouvent dans un bâtiment d'habitation séparé.